FlashYourListing — Servicio de generación de contenido de marketing inmobiliario impulsado por IA · 26 Caribbean SRL, República Dominicana · Versión 1.3 — Vigente a partir del lanzamiento comercial de la plataforma
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante «los Términos») rigen el conjunto de las relaciones contractuales entre 26 Caribbean SRL, sociedad constituida conforme al derecho dominicano, República Dominicana (en adelante «el Editor» o «FlashYourListing»), y toda persona física o jurídica que acceda al servicio FlashYourListing (en adelante «el Usuario»).
FlashYourListing es un servicio en línea accesible en flashyourlisting.com que permite a los profesionales del sector inmobiliario y a los vendedores que deseen comercializar un inmueble generar, a partir de los datos ingresados y las fotos cargadas, un conjunto de contenidos de marketing y comerciales impulsados por IA, diseñados para promover y vender bienes raíces.
El acceso al Servicio y el uso de sus funcionalidades implican la aceptación plena e irrestricta de los presentes Términos. Todo uso del Servicio supone una aceptación incondicional de los presentes Términos.
A los efectos de los presentes Términos, los siguientes términos tienen el significado indicado a continuación:
El acceso al Servicio está abierto a toda persona física o jurídica que disponga de un número de teléfono móvil válido. El Usuario garantiza que la información proporcionada en el momento del registro es exacta y está actualizada.
El Servicio está disponible exclusivamente en la República Dominicana en su lanzamiento. El Editor se reserva el derecho de ampliar la disponibilidad geográfica del Servicio a otros mercados sin previo aviso.
El Servicio ofrece dos puntos de entrada para generar un Flash:
Punto de entrada gratuito: el Usuario envía el formulario del inmueble y carga las fotos, luego verifica su número de teléfono mediante código SMS. El Servicio produce un Flash Gratuito, con los límites establecidos en el artículo 2.4. Al hacer clic en el botón «Desbloquear», el Usuario es invitado a iniciar sesión en una Cuenta existente o a crear una nueva (artículo 2.3), para luego proceder al pago (artículo 4) y obtener el Flash Pago completo.
Punto de entrada directo: el Usuario hace clic en «Crear un Flash» desde la página de inicio o desde la navegación. El Servicio invita primero al Usuario a iniciar sesión en una Cuenta existente o a crear una nueva (artículo 2.3), luego abre el formulario del inmueble y procede directamente al pago (artículo 4). Ningún Flash Gratuito es entregado a través de este punto de entrada.
Una Cuenta se crea en el momento del clic en «Desbloquear» (punto de entrada gratuito) o en el momento del acceso directo («Crear un Flash»), con anterioridad al pago. La creación de una Cuenta requiere que el Usuario proporcione los siguientes datos:
La foto personal y el logo de la agencia se cargan a través del área de Cuenta. El Usuario puede agregarlos en el momento de la creación de la Cuenta o en cualquier momento posterior desde el área de Cuenta. El área de Cuenta también permite al Usuario reemplazarlos con la frecuencia que desee.
Una vez creada la Cuenta, la dirección de correo electrónico, el nombre y los apellidos no pueden ser modificados por el Usuario. Estos campos constituyen la identidad de la Cuenta y la base de la brochure PDF personalizada. Si el Usuario desea modificar alguno de estos campos, deberá crear una nueva Cuenta, y el número de teléfono será re-verificado mediante código SMS para confirmar la identidad del Usuario. Esta re-verificación sirve también para evitar que un mismo Usuario obtenga un segundo Flash Gratuito mediante la renovación de la Cuenta. Todos los demás campos de la Cuenta (contraseña, teléfono principal, teléfono secundario, foto personal, logo de la agencia) pueden modificarse en cualquier momento desde el área de Cuenta.
Se otorga un Flash Gratuito por número de teléfono. El Servicio realiza una verificación de identidad frente al conjunto de números de teléfono conocidos en su base de datos — incluyendo los números utilizados previamente para un Flash Gratuito y los números de teléfono principal y secundario de todas las Cuentas existentes — para garantizar que cada Usuario se beneficie de un único Flash Gratuito. El Flash Gratuito produce un conjunto parcial de Entregables con las siguientes características:
Al vencer el período de 48 horas, el contenido del Flash Gratuito se vuelve inaccesible. El Editor no tiene obligación de conservar el contenido del Flash Gratuito tras este período.
El Usuario envía un formulario que contiene los datos del inmueble (tipo, ubicación, precio, datos financieros cuando corresponda, equipamientos, vistas, entorno) junto con entre 5 y 10 fotografías del inmueble. El Servicio procesa estos datos a través de un pipeline de IA para producir los Entregables en un plazo estimado de aproximadamente 1 minuto, según la calidad de la conexión Wi-Fi o del proveedor de servicio móvil.
El Servicio genera los Entregables sobre la base estricta de los datos del formulario y las fotografías cargadas por el Usuario. La exhaustividad, exactitud y calidad de los datos del formulario, así como la calidad de las fotografías, determinan directamente la calidad de los Entregables producidos. El Usuario es invitado a revisar cuidadosamente el formulario y las fotografías antes de hacer clic en el botón «Generar».
Una vez que el Usuario valida el formulario y lanza el Flash haciendo clic en «Generar», la generación de los Entregables se inicia de inmediato y no puede cancelarse, modificarse ni reembolsarse. Cualquier error, omisión o dato de baja calidad que solo se advierta después de ese momento no puede corregirse antes de la generación. Por ello, se recomienda encarecidamente al Usuario que verifique en detalle los datos del formulario y las fotografías antes de hacer clic en «Generar». Esta regla se aplica tanto al Flash Gratuito como al Flash Pago.
Un Flash Pago produce, sobre la base de los datos ingresados, hasta 20 herramientas de venta organizadas en cuatro categorías:
El contenido exacto de los entregables depende de los datos ingresados por el Usuario. Ciertos entregables (en particular los indicadores del resumen financiero) solo se producen si se han proporcionado los datos financieros correspondientes. La brochure PDF personalizada muestra el nombre, los apellidos, la foto personal (si se proporcionó), el logo de la agencia (si se proporcionó) y el número de WhatsApp principal del Usuario, todos recopilados al momento de la creación de la Cuenta (artículo 2.3).
El Editor se reserva el derecho de modificar el contenido y la composición de los entregables. En caso de reducción sustancial del número de herramientas disponibles, el Editor se compromete a notificar a los Usuarios titulares de una Cuenta con un aviso previo razonable.
El Flash Pago produce la totalidad de los entregables textuales en inglés Y en español (español latinoamericano) a través de dos pasadas nativas distintas. Los visuales formateados para redes sociales se generan únicamente en inglés, dado que su formato es universal. El Flash Gratuito produce los entregables textuales en inglés únicamente — la versión en español se entrega únicamente al pasar a un Flash Pago.
Todos los Entregables textuales producidos por el Servicio (descripciones, publicaciones para redes sociales, correos electrónicos, scripts, argumentos de venta, guías de visita, kits de presentación) son editables por el Usuario desde la interfaz de resultados. El Usuario puede libremente modificar, completar, acortar, ampliar o reformular cualquier Entregable textual para agregar un toque personal antes de enviarlo a un tercero. La brochure PDF personalizada, en cambio, se genera en su forma final y no es editable dentro de la plataforma — el Usuario puede descargarla y modificarla en una herramienta de terceros de su elección.
El precio de un Flash Pago se muestra en el Servicio en el momento de la compra. Este precio está denominado en dólares estadounidenses (USD) e incluye todos los entregables descritos en el artículo 3.2. El Editor se reserva el derecho de modificar el precio en cualquier momento; el precio aplicable es el que se muestra en el momento de la transacción.
El pago se realiza exclusivamente a través de PayPal, plataforma de pago segura de terceros. El Editor no tiene acceso a ningún dato bancario del Usuario. La transacción está sujeta a los términos y condiciones de PayPal, que el Usuario reconoce haber leído. Las transacciones realizadas a través de PayPal se benefician de la Protección al Comprador de PayPal de conformidad con los términos y condiciones aplicables de PayPal. El pago es exigible en el momento de la compra. El acceso a la totalidad de los Entregables se desbloquea inmediatamente tras la confirmación del pago por parte de PayPal.
Se envía automáticamente un correo electrónico de confirmación de pago a la dirección de correo electrónico proporcionada al momento de la creación de la Cuenta. Este correo electrónico constituye el comprobante de la transacción y consigna el monto, el ID de transacción de PayPal y la fecha del pago.
Los precios mostrados no incluyen los impuestos aplicables. El Usuario es el único responsable del pago de todos los impuestos, aranceles o cargos aplicables en su país de residencia fiscal en relación con el uso del Servicio.
Los Entregables del Flash Pago son accesibles desde la Cuenta del Usuario sin limitación de tiempo, con sujeción a las disposiciones del artículo 7 relativas a la continuidad del Servicio.
El Servicio conserva el Flash accesible desde la interfaz de resultados.
FlashYourListing es un servicio en línea cuya continuidad no puede garantizarse de manera absoluta. El Editor puede verse en la necesidad de interrumpir, modificar, suspender o poner fin al Servicio, de forma temporal o definitiva, en particular ante una decisión comercial, una restricción técnica o regulatoria. En consecuencia, se recomienda encarecidamente a todos los Usuarios que descarguen y guarden localmente todos sus Entregables de forma inmediata tras la generación. El Editor no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida de datos resultante de una interrupción del Servicio.
Se recomienda encarecidamente a los Usuarios:
El Editor proporciona funcionalidades de descarga (PDF, imágenes JPG, controles de copia) específicamente para permitir esta copia de seguridad. El Usuario es el único responsable de la conservación de sus datos una vez descargados.
Los datos ingresados por el Usuario (formulario, fotos) se conservan en la base de datos del Servicio para permitir el acceso a los Entregables. Estos datos pueden eliminarse en las condiciones previstas en el artículo 10 (Protección de datos personales).
El conjunto de Entregables textuales y visuales producidos por FlashYourListing son generados automáticamente por modelos de inteligencia artificial a partir de los datos proporcionados por el Usuario. El Servicio aplica extensos controles internos (filtros factuales, filtros editoriales, verificaciones de coherencia multilingüe, conciliación financiera) para maximizar la calidad y exactitud de los resultados. No obstante, la tecnología subyacente a la generación de contenido por IA no puede garantizar que cada Entregable esté libre de inexactitudes, omisiones, formulaciones inapropiadas o enunciados contextualmente imperfectos. Este contenido no constituye asesoramiento profesional de naturaleza jurídica, fiscal, financiera, arquitectónica o urbanística.
La calidad y exactitud de los Entregables dependen directamente de los datos y las fotografías proporcionados por el Usuario. El Servicio genera los Entregables sobre la base estricta de la información de que dispone:
El Usuario es invitado a verificar los datos del formulario campo por campo y a revisar las fotografías antes de lanzar el Flash. No es posible corregir los datos del formulario ni las fotografías una vez que el Flash ha sido lanzado (artículo 3.1).
El Usuario sigue siendo el único responsable de la validación, verificación y exactitud del contenido antes de cualquier uso, publicación, distribución a clientes o prospectos, o uso en el contexto de su actividad. Los Entregables textuales son editables desde la interfaz de resultados (artículo 3.5): el Usuario es libre, y se le anima, a adaptar los textos generados, a agregarles un toque personal, a corregir cualquier inexactitud introducida por la IA, y a asegurarse de que el contenido se ajuste a sus estándares profesionales y a su conocimiento del inmueble antes de enviarlo a un tercero.
FlashYourListing proporciona la versión del contenido que el pipeline de IA considera más adecuada para el inmueble en función de los datos proporcionados. A pesar de los extensos controles internos aplicados por el Servicio, el contenido generado por IA puede requerir ajustes por parte del Usuario antes de su publicación. El Editor no puede ser considerado responsable de ninguna consecuencia derivada del uso de contenido inexacto, no verificado o no ajustado.
En particular, corresponde al Usuario verificar y, cuando sea necesario, corregir o complementar:
Los indicadores financieros generados por el Servicio (rendimiento bruto, cashflow mensual, período de recuperación, ahorros Confotur) son estimaciones ilustrativas basadas en los datos ingresados por el Usuario e hipótesis simplificadas. Estas proyecciones:
Se alienta a los Usuarios a complementar y validar los datos financieros con su propia información y, cuando corresponda, a consultar a un asesor fiscal o financiero calificado antes de comunicarlos a un cliente. FlashYourListing proporciona un servicio de cálculo indicativo y no puede garantizar la exactitud ni la exhaustividad de los datos financieros generados. Asimismo, se alienta al Usuario a tener en cuenta los impuestos y cargos aplicables al presentar proyecciones financieras a un cliente y, cuando corresponda, a invitar al cliente a consultar a un asesor fiscal calificado.
Ciertos entregables incluyen información sobre el entorno del inmueble (barrio, comercios, servicios, carácter de la zona) generada mediante enriquecimiento automático a partir de fuentes en línea. Esta información se proporciona con carácter indicativo comercial y puede requerir verificación por parte del Usuario en función de la ubicación precisa del inmueble, su nombre y los desarrollos locales recientes.
Las referencias al régimen de exención fiscal Confotur (Ley 158-01, República Dominicana) se basan en la legislación vigente tal como fue interpretada en el momento del desarrollo del Servicio. El período de exención indicado es de 15 años. Cuando el Usuario indica la elegibilidad Confotur en el formulario de envío, garantiza haber verificado la elegibilidad efectiva del inmueble ante las autoridades competentes (CONFOTUR, DGII) con anterioridad a la generación del Flash. El Usuario debe en todo caso verificar dicha elegibilidad antes de comunicarla a un cliente, y se le anima a consultar a un asesor fiscal calificado para cualquier cuestión relativa a este régimen. El marco jurídico y reglamentario aplicable al régimen Confotur puede evolucionar en cualquier momento; corresponde exclusivamente al Usuario asegurarse de que la información comunicada a un cliente refleje las normas vigentes en el momento de la comunicación.
El Usuario — ya actúe como agente inmobiliario, agencia, particular vendedor o promotor inmobiliario — reconoce ser el único responsable de cualquier contenido publicado, difundido o transmitido a sus clientes, prospectos o al público en general, independientemente de si dicho contenido se origina en el Servicio.
La generación de Entregables por parte del Servicio no transfiere la responsabilidad del Usuario a FlashYourListing. Cada Usuario, en su respectiva capacidad, es el único responsable de verificar la exactitud de toda la información contenida en los Entregables — incluyendo precios, superficies, proyecciones financieras, descripciones, datos de ubicación y cualquier mención fiscal o jurídica — antes de cualquier publicación, campaña publicitaria o transmisión a un tercero.
Esta obligación se aplica igualmente a: (i) los profesionales y agencias inmobiliarias que utilizan el Servicio en nombre de sus clientes; (ii) los particulares que utilizan el Servicio para comercializar su propio inmueble; y (iii) los promotores inmobiliarios que utilizan el Servicio para promocionar proyectos en desarrollo o en preventa.
FlashYourListing no será responsable de ninguna consecuencia, directa o indirecta, derivada del uso de Entregables no verificados o no corregidos por el Usuario, incluyendo en caso de litigio con un cliente final, publicidad engañosa o cualquier incumplimiento de las obligaciones profesionales o civiles del Usuario.
Los visuales producidos por el Servicio son versiones reformateadas de las fotografías cargadas por el Usuario, con el agregado de un texto de gancho extraído automáticamente del contenido generado. El Usuario es el único responsable del derecho de uso de las fotografías que carga en la plataforma. El Usuario garantiza estar en plena posesión de los derechos de uso de estos visuales, en particular en lo que respecta a los derechos de autor. El Usuario exonera en consecuencia a FlashYourListing de toda reclamación o acción judicial interpuesta por un tercero que reivindique derechos de propiedad intelectual sobre estos visuales, y asume única y plenamente la responsabilidad de su uso.
El Editor se compromete a mantener el Servicio accesible en la medida de lo posible. Sin embargo, el Editor no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Servicio y se reserva el derecho de realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones sin previo aviso.
El Servicio puede interrumpirse temporalmente por razones técnicas, de mantenimiento, de seguridad o de fuerza mayor. El Editor no será responsable de los daños derivados de dichas interrupciones temporales.
El Editor se reserva el derecho de poner fin definitivamente al Servicio en cualquier momento. En caso de cese definitivo, el Editor se compromete a notificar a los Usuarios titulares de una Cuenta con un aviso previo razonable, en la medida de lo posible. No se deberá ningún reembolso por los Flashs ya generados y entregados. En caso de cese definitivo del Servicio, los datos y Entregables almacenados en la plataforma pueden volverse inaccesibles. El Editor recomienda expresamente al Usuario que no considere la plataforma como el único lugar de almacenamiento permanente de su contenido.
El Servicio depende de proveedores externos de inteligencia artificial e infraestructura. El Editor no puede ser considerado responsable de las interrupciones o degradaciones del Servicio resultantes de fallas de estos proveedores externos.
El Servicio FlashYourListing, incluyendo su arquitectura, código fuente, interfaces, algoritmos de generación, prompts y lógica de segmentación, es propiedad exclusiva de 26 Caribbean SRL. Toda reproducción, representación, extracción o uso no autorizado está estrictamente prohibido.
Los Entregables generados por el Servicio a partir de los datos proporcionados por el Usuario son propiedad del Usuario, sujeto al pago del precio aplicable. El Usuario dispone de una licencia de uso plena y no exclusiva de estos Entregables en el ejercicio de su actividad. El Editor se reserva el derecho de utilizar ejemplos anonimizados de Entregables con el fin de mejorar el Servicio, sin afectar los derechos del Usuario sobre su propio contenido.
El Usuario garantiza ser titular de todos los derechos necesarios sobre las fotografías, el logo de la agencia, la foto personal y los datos que carga en la plataforma. El Usuario indemniza al Editor frente a cualquier reclamación de terceros relativa al contenido que envía al Servicio.
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio en el marco de una actividad lícita relacionada con el sector inmobiliario. Están especialmente prohibidos:
El Editor se reserva el derecho de suspender o poner fin al acceso de cualquier Usuario al Servicio por incumplimiento de los presentes Términos, sin previo aviso ni reembolso.
En el contexto del uso del Servicio, el Editor recopila los siguientes datos:
Estos datos se utilizan con las siguientes finalidades: prestación del Servicio, gestión de la Cuenta del Usuario, renderizado de la brochure PDF personalizada, envío de correos electrónicos transaccionales (confirmación de pago, restablecimiento de contraseña, kit listo), prevención de Flashs Gratuitos duplicados, mejora del Servicio y cumplimiento de las obligaciones legales.
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Los datos relacionados con los Flashs se conservan mientras el Usuario tenga una Cuenta activa. El contenido del Flash Gratuito se conserva durante 48 horas tras la generación, luego se vuelve inaccesible (artículo 2.4).
Las contraseñas de las Cuentas se almacenan en forma de hashes criptográficos (bcrypt o argon2) y nunca se almacenan ni transmiten en texto claro. El Editor implementa medidas conformes a los estándares del sector, incluyendo la limitación de la tasa de intentos de inicio de sesión, tokens de restablecimiento de contraseña de uso único con una expiración de 30 minutos, y cookies de sesión seguras (httpOnly, secure, sameSite). El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de su contraseña y de la seguridad del dispositivo y la red desde los que accede al Servicio.
De conformidad con las leyes de protección de datos personales aplicables, el Usuario tiene derecho de acceso, rectificación, eliminación y portabilidad de sus datos. Estos derechos pueden ejercerse por correo electrónico a: support@flashyourlisting.com
El Servicio utiliza proveedores externos para su funcionamiento (modelos de inteligencia artificial, procesador de pagos, proveedor de SMS, alojamiento). Estos proveedores procesan ciertos datos conforme a sus propias políticas de privacidad, a las que se invita al Usuario a consultar.
El Editor no será responsable de ningún daño indirecto, consecuente, accidental o punitivo derivado del uso del Servicio o de la imposibilidad de utilizarlo, incluyendo en particular la pérdida de datos, la pérdida de ingresos o la pérdida de ganancias profesionales.
En los casos en que se establezca la responsabilidad del Editor, esta se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario por el Flash en cuestión.
El Editor no garantiza la exactitud, exhaustividad ni adecuación para un fin determinado del contenido generado por el Servicio. El Usuario utiliza los Entregables bajo su propia responsabilidad profesional y está obligado a aplicar, en todo caso, las etapas de verificación y edición previstas en los artículos 6.2 y 6.3.
El Editor no será responsable de ningún incumplimiento de sus obligaciones resultante de un caso de fuerza mayor, incluyendo en particular las interrupciones de proveedores externos, ciberataques, desastres naturales o cambios regulatorios imprevisibles.
Dada la naturaleza digital del Servicio y la entrega inmediata de los Entregables al momento del pago, el Usuario reconoce expresamente que el derecho de desistimiento no se aplica a los Flashs ya generados y entregados.
No obstante, en caso de falla técnica comprobada del Servicio que impida la entrega de los Entregables, el Editor se compromete a ofrecer bien una regeneración del Flash, bien el reembolso del precio pagado. Todas las solicitudes deben enviarse a support@flashyourlisting.com dentro de los 7 días calendario siguientes a la transacción.
La insatisfacción con el contenido editorial o estilístico de los Entregables — que depende, por su naturaleza, de los datos del formulario y las fotografías proporcionados por el Usuario (artículo 6.2) y puede modificarse por el Usuario (artículo 3.5) — no constituye motivo de reembolso.
El Editor se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor en el momento de su publicación en el Sitio. En caso de modificación sustancial, el Editor se compromete a notificar a los Usuarios titulares de una Cuenta por correo electrónico. La continuación del uso del Servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Los presentes Términos se rigen por la ley de la República Dominicana. En caso de litigio relativo a la interpretación o la ejecución de los presentes Términos, las partes procurarán encontrar una solución amistosa. En su defecto, todo litigio quedará sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la República Dominicana.
Para cualquier consulta relativa a los presentes Términos o al uso del Servicio, el Usuario puede ponerse en contacto con el Editor en la siguiente dirección:
FlashYourListing
República Dominicana
Correo electrónico: support@flashyourlisting.com
Sitio web: flashyourlisting.com